Спокойная покупка

Гарантия и возврат

Мы уверены в качестве наших девайсов и остаёмся на связи после покупки. Если что-то пойдёт не так — поможем, заменим или вернём деньги.

Пожизненная гарантия и поддержка

На устройства линейки Turbo действует пожизненная гарантия и поддержка. При заводском дефекте бесплатно заменим товар или его часть, а по вопросам тренировок и настройки поможем на всём пути.

Что покрывает гарантия

Заводской брак и дефекты материалов.
Поломка не по вине пользователя при нормальной эксплуатации.
Несоответствие или нехватка комплектации.

Бесплатная замена

Если будет дефект или проблема с комплектом — заменим за наш счёт, без лишней бюрократии.

Как оформить возврат или замену

Напишите нам в поддержку (Telegram или через страницу «Контакты»), коротко опишите проблему и при необходимости приложите фото или видео. Мы оперативно ответим и предложим решение.

Что не покрывает гарантия

Механические повреждения по вине пользователя.
Естественный износ расходных частей (рукава, насадки и т. п.).
Использование не по инструкции.

Нужна замена или возврат?

Опишите проблему — поможем оперативно и без лишних формальностей.

Связаться с поддержкой

Точные условия гарантии и возврата по конкретному товару подскажет поддержка.